Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : 28/05/2026

Bienvenue sur la boutique en ligne l'atelier maéo

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues sur le site Shopify :  latelier-maeo.myshopify.com 

1. IDENTITÉ DU VENDEUR

L'atelier Maéo
Micro-entreprise 
Nom du responsable : Perales Laeticia

Adresse : 38200 Villette de Vienne

Email : lateliermaeo@gmail.com

SIRET : 10300094900018

TVA non applicable – article 293 B du CGI

2. PRODUITS

Les produits proposés sont des bijoux fantaisie.

Chaque produit est présenté avec une description la plus précise possible.

Les photographies sont non contractuelles. De légères différences peuvent apparaître selon les écrans ou les finitions artisanales.

3. PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la commande

4. COMMANDE

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de litige antérieur ou de problème de paiement.

5. PAIEMENT

Le paiement est sécurisé via Shopify Payments ou tout autre moyen proposé sur le site.

La commande est traitée après validation du paiement.

6. LIVRAISON

Les commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés sauf indication contraire.

Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi.

Le vendeur ne pourra être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur.

En cas d’adresse incorrecte fournie par le client, les frais de réexpédition resteront à sa charge.

7. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions légales, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour demander un retour.

Les produits doivent être retournés :

  • non portés
  • non utilisés
  • dans leur emballage d’origine
  • en parfait état

Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour toute demande, contacter : lateliermaeo@gmail.com

8. ARTICLES NON REMBOURSABLES

Ne sont ni repris ni échangés :

  • les bijoux personnalisés
  • les articles soldés ou en promotion
  • les boucles d’oreilles pour raisons d’hygiène

9. REMBOURSEMENT

Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.

10. ENTRETIEN DES BIJOUX

Les bijoux fantaisie nécessitent certaines précautions. Ils vous sont livrés dans une pochette en tissus.

Il est recommandé d’éviter :

  • l’eau
  • le parfum
  • les produits chimiques
  • l’humidité prolongée

Le vendeur ne pourra être tenu responsable d’une usure liée à une mauvaise utilisation.

11. DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et restent confidentielles.

Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données personnelles en contactant :
[votre email]

12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site (photos, logo, textes, créations) restent la propriété exclusive de l'atelier Maéo;  latelier-maeo.myshopify.com.

Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

13. DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.